Air Serbia renoue avec le succès et devient même l'un des fleurons de l'économie de son pays. La compagnie nationale serbe est passée sous le contrôle d'Etihad Airways en 2013.
Air Serbia se porte bien dans un contexte pourtant difficile pour le tourisme. Tous effets positifs inclus, elle représenterait
2 % du PIB de son pays. Il faut dire que ses bases sont idéalement placées pour accompagner le boum du tourisme vers le nouvel eldorado des vacances pas chères des pays de l'est.
Les destinations d'Air Serbia
La compagnies aérienne propose 130 destinations dans le monde dont un grand nombre situées dans les pays de l'Est. Sympathique, Air Serbia propose des départs de France à partir de Bordeaux, Brest, Marseille, Montpellier, Nantes, Paris et Toulouse. La compagnie aérienne a aussi reçu
l'autorisation des États-Unis de rouvrir des lignes transatlantiques (abandonnées en 1992 suite aux troubles qui sévissaient dans le pays). En route pour les États-Unis avec Air Serbia, avec des billets pas chers bien entendu !
Confort
Air Serbia propose très classiquement deux catégories de confort : Économique et Business Class. Cela détermine votre siège, la qualité de la restauration à bord ou l'accès à des salons d'attente confortables. La revente de billet est interdite. En cas de changement de programme, vous devrez prendre contact avec Air Serbia (ou votre voyagiste) et voir au cas par cas.
Les passagers d'Air Serbia se voient offrir au minimum une collation et une boisson à bord. Un repas ou une sélection d'en-cas sont proposés pour des vols supérieurs à 2h pour les billets les moins chers. Côté Business Class, les repas sont plus soignés, plus nombreux et accompagnés d'apéritifs.
Les bagages
Au minimum, vous serez autorisé à emmener gratuitement deux bagages à main en cabine (une pièce de 8kg et 55cmx40cmx20cm, poches, roues et poignées comprises ainsi qu'un ordinateur portable, un sac à main ou un porte document). Vient s'y ajouter un bagage en soute (23kg et 158cm « d'envergure », pour calculer « l'envergure » de votre bagage, vous devez en additionner la longueur, la largeur et la hauteur). Ces tolérances sont bien entendu plus importantes pour les billets Business Class.
Les bagages trop lourds ou trop grands (entre 23kg et 32kg, de 158cm à 203cm d'envergure) sont l'objet d'une surtaxe (de 50€ à 180€ en fonction des destinations). Les pièces supplémentaires sont facturées de 60€ à 150€. La compagnie embarque également les équipements spéciaux moyennant des frais qui s'étendent de 20€ à 330€ en fonction de leur taille, leur poids et la destination.
Avec Air Serbia c'est Etihad guest
Etihad guest est le programme de fidélité partagé d'Etihad Airways. Vous gagnez des Etihad guest Miles en fonction de vos voyages avec Air Serbia, Etihad Airways Etihad regional, Jat Airways Air Seychelles, Niki… Ces miles sont ensuite utilisables pour obtenir des billets bonus et des cartes club (Silver, Gold, Platinum). Elles offrent des gains d'Etihad guest Miles accélérés, des coupe-files, l'accès aux salons VIP ou des bonus sur vos bagages.